广西国税12366呼叫中心:新纳税人培训班念好“三字经”
来源: 时间:2015-12-29

   “我们几个人一起开发了一套物流信息管理系统,准备向市场推广,有税收优惠吗?”

 

  近日,每月固定举办的新纳税人培训班在自治区国税局南宁培训中心举行。在自由提问环节,来自广西国税12366的业务专家现场解答了创客们的提问。今年以来,随工商登记制度改革以及“大众创业、万众创新”的热潮,新登记注册企业急剧增加,仅仅通过12366热线进行新企业的税收政策咨询、辅导,已经远远不能满足社会的需要。为此,广西国税12366呼叫中心积极举办每月的新纳税人培训班,念好“三字经”,将之建设成为税法宣传、政策解读、办税辅导“三位一体”的多功能办学机构。

 

  ------念好“新”字经。每月均举办新办小规模纳税人、新登记一般纳税人、税收新政策等3种培训班。通过培训,不同类型的新纳税人得以掌握税收概述、优惠政策、咨询途径、纳税申报、发票领购使用等日常涉税业务办理常识,以及网上申报等涉税软件的实务操作,从而把好了新纳税人的“入门关”,提高了税法遵从度。

 

 

  -------念好“微”字经。为了及时跟进移动互联网时代的潮流和趋势,运用“互联网+”思维创新培训班报名方式,新纳税人培训班从通知的发布到报名均通过广西国税12366微信公众平台进行,纳税人动动手指就可完成从获取培训信息到完成报名的全过程。与传统的通过纳税服务热线报名或通过微信留言报名等方式相比,新方法只需要纳税人在微信上填写相关信息即可完成报名,一旦满员则无法接受报名。系统自带的导出功能还可直接打印出报名信息表,不仅方便快捷,避免占用热线话务资源,也减轻工作人员负担。

 

  -------念好“联”字经。 11月的新纳税人培训班,还首次与地税联合举办,邀请地税的业务专家讲解了新纳税人普遍关心的“三证合一、一证一码”以及地税税种知识,“进一家门,听两家课”。这是开展“便民办税春风行动”和国地税合作的又一项重要举措,旨在充分发挥国地税各自优势,通过联合办学,共享教学资源,互通教学计划,提高税收宣传质效,避免纳税人重复受训,为纳税人提供更便捷、更优质的服务。

 

  “国地税联办的纳税人培训确实很不错,既介绍了增值税一般纳税人认定的知识,也讲解了地税网上申报程序,一次培训就能解决两边的疑惑!”广西利哈清洁物资有限公司的财务小陆说。

 

  据统计,今年1--11月该培训班已累积举办23期,培训新纳税人近2000人(次)。广西国税12366今后将继续创新培训模式,完善培训内容,拓展培训阵地,不断满足各类纳税人多元化的咨询辅导需求,念好“培训经”。