息烽县中等职业学校建成100座呼叫中心实训基地
来源: 时间:2015-07-20

贵阳网讯 7月17日,笔者在息烽县中等职业学校了解到,该校100座席呼叫中心实训基地日前建成投用,并启动秋季招生计划。

去年11月,息烽县职校投入近150万元开建100座席呼叫中心实训基地,通过开发建设呼叫业务教学实训平台和商业服务平台,在培养专业技术人才的同时,为企业提供营销、售后等服务外包。

今年以来,息烽职校以呼叫业务为核心,新开设了三年制客户信息服务专业。为达到专业教学开展条件,该校陆续派出8名教师接受专业知识培训。同时把礼仪、普通话、心理健康等课程纳入了重点教学规划。今年秋季,息烽职校将招收250名客服专业中职生。此外,息烽职校还与县人社部门和相关企业对接,探索开展短期呼叫培训,走校企合作共建之路。(本报通讯员 罗建普)