一、项目位置

安提瓜和巴布达呼叫中心产业园区位于加勒比自贸区（安提瓜园区）内，除道路系统，公共绿地等基础设施外，是集运营平台服务、办公及商业一体化的综合性园区。

二、招商内容

面向于国内需要国外呼叫中心基地以及呼叫外包服务的企业，例如：金融业、商业、贸易等。
 
三、项目前景和效益分析

安提瓜和巴布达呼叫中心产业园是安巴政府扶持的信息服务业重点项目。基地座落于加勒比自由贸易区内，项目占地10英亩，建设总投资2亿元人民币，可容纳3000座席规模，年服务产值4亿元。

园区重点发展以呼叫中心产业基地为轴心的呼叫中心服务、数据处理、人力培训输出和业务集成服务为核心的业务，面向政府、金融保险、商业、贸易、旅游等行业领域，打造为国内企业服务的国外呼叫中心产业聚集地。

园区将为入驻的金融、保险、商业、贸易、旅游等企业提供优良的运营发展环境，并陆续投资建设云呼叫平台、综合服务管理平台、网络运维管理平台、呼叫中心业务平台、商业智能数据处理平台五大平台相结合专业为系统集成、呼叫中心、云计算、物业管理服务提供专业、系统的整合化服务，将有力支撑入驻企业的运营发展。

四、优势条件：

运营优势

安提瓜和巴布达呼叫中心产业园位于加勒比地区的安提瓜和巴布达，地处北美和南美洲之间，是世界上主要的离岸金融中心和海岛旅游度假。另外安巴地区与美国东海岸位于同一时区，相比印度，与美洲的客户无时差上的问题。

基础设施配套

（1）运营支撑

职场结构：每层36mX36m大开间，跨度8m，高度3.8m，8厕位； IDC机房：800平方米；网络通信平台：万兆到楼宇，千兆到桌面（CISCO&JULIPER）；CC通讯平台：AVAYA & HUAWEI排队机，NICE & 宇高录音录屏；业务平台：可配置的业务开发系统；双回路供电；发电机组

（2） 人力供给

安提瓜和巴布达的官方语言是英语，该国公民大部分亦精通西班牙语或法语。已有两千个训练有素的呼叫中心人员（原来从事在线博彩、离岸银行业务外呼），直接为美国和欧洲企业服务。

此外，劳动力价格便宜，跟中国成本相对，因此在安提瓜建立呼叫中心，可以直接进军全世界最大的呼叫中心外包市场 -- 北美市场

优惠政策

（1）所有进驻企业均享受自贸区的特别免税优惠，企业所得税、营业税和个人所得税全部免除。

（2）提供所有公司注册流程和全套服务。
 
五、项目联系方式

安提瓜投资服务中心
安提瓜办公室： Long Street, P.O. Box 909, St. John’s, Antigua
上海办事处：上海市浦东新区春晓路439号6号楼
热线联系电话：400-850-9860
海带网：http://www.investsantiguabarbuda.org/investment