为期四天的锡城首届老年健康产业博览会今天将落幕，三场论坛近20位专家的主题演讲如同赛场竞技，让与会者经历了一场头脑风暴。围绕着人口老龄化与打造康乐美寿老年生活的共识，这次“老博会”的思想碰撞有了更深的意义。

　　无锡智慧养老位列全国第一方阵

　　来自中科院的张青辉博士在无锡从事智慧养老工作已有好几年，在他看来，无锡的智慧养老在2011年就启动了，而全国范围内，这一概念提出要到2013年末。“无锡的智慧养老绝对在全国列第一方阵，有些方面甚至超过北京、上海这种一线大城市”，张青辉说，无锡最大的特色是政府部门的引导力度非常大，这在其他城市是没有的。

　　无锡2014年还在思考以点带面带动智慧养老，2015年则通过政府发文来普及这一事业，这在全国罕见。据介绍，无锡的智慧养老主要包括养老机构的信息化管理和智能化服务，以及针对家属的平台整合。张青辉举例说，通过防摔报警系统，可以使从床上摔下的老人及时被发现。这不仅有利于人手紧张的养老院护理员提高服务效率，也使老人的人身安全得到了保障。

　　他认为，现在看似利用率不高的智能手机中与养老有关的终端，可能在5至10年后，会有较大的诉求。随着新生代老年潮的来临，老年群体对服务的诉求会越来越丰富，提供个性化服务定制的老年平台也会受欢迎，将来老年电商类的平台会进行精细化划分。

　　呼吁更多景区将免费门槛降至60周岁

　　现在老年人碰面，问的第一句话往往是“最近去哪里玩了”，微信秀的也是各种旅游照，这是康辉旅行社的负责人叶建军在老年旅游论坛上讲的一句话。在他看来，农家乐和出境游是老年旅游市场上很热的两大板块。

　　他表示，60岁至70岁是老年人的黄金十年，老人在这段时间健康较为理想，适宜多出去走走。不过，他认为现在的政策导向对老年旅游的支持力度还不够。很多景区老年人免费门槛是70周岁，不切实际。“我乘高铁和动车，淡季时的车厢好多都空着”，叶建军说，这些被浪费的资源，他称为冷资源，可以给老年人优惠，让资源热起来。

　　据介绍，在韩国和日本等地，对老年人坐火车也有优惠，中国交通系统在淡季完全也可实施这一措施。“山西很多景点，60岁以上的老人门票全免，全国各地老人都喜欢去山西”，这种看似老人占了便宜的做法，其实景区并不吃亏，吸引了大量的人，拉动了景区的缆车、观光车等收费项目。

　　给紧急呼叫中心泼盆冷水

　　来自台湾的张华正在养老行业也颇有知名度，他认为三代同堂是最好的养老模式。在台湾，救护车、消防等各种资源都在5分钟内能到达，老人只要能打电话，就不需要进养老院。

　　现在中国大陆的养老概念很多，但真正应该怎么做，仍处在探索中。张华正在受访时特意提到了“呼叫中心”，在他看来，这个5至10年前较为流行的紧急援助中心，根本没用，白花钱，是个摆设。

　　“一键呼叫中心，其实就是家里的电话机或手机，有事就打电话”，张华正说，这一系统通过拨打类似于96118这种短号码来提供帮助，但至少有8种问题解决不了。其中有硬件本身的问题，话机实际运用中有充电、欠费、线路问题，导致无法使用。同时，这种呼叫中心，考虑到成本，一>

　　现在中国大陆的养老概念很多，但真正应该怎么做，仍处在探索中。张华正在受访时特意提到了“呼叫中心”，在般都是民间机构在办，里面的人都是普通的打工者，其调动权利和服务质量都可能打折扣。

　　同时，紧急救援过程中还有许多风险存在。比如，没有钥匙就破门而入，结果老人的家属到时称家中财产受损闹上法庭；进入医院，家属不在，手术没人签字……这些后续的问题都使这一呼叫中心无法实质性解决问题。

　　在中国养老，他认为要解决很多资源整合的问题，还有理念和方向的问题。比如现在的养老机构，都越建越大，认为老人喜欢在安静、偏僻的风景秀美之地生活； 但实际上，目前很多老人更偏向于在热闹和交通方便的市区养老，理想和实际存在脱节。