这是一支朝气蓬勃的团队，平均年龄仅有29岁，充满激情与斗志；这是一支善于攻坚的团队，吃得了苦，静得下心，屡屡破解运营支撑难题。他们就是宁夏移动2014年总经理特别奖获得者——业务支撑系统部的姑娘小伙儿们。
攻坚克难不犹豫
2014年4月，宁夏移动启动了BOSS X86云化试点项目，该项目是业务支撑系统从传统集中式计算架构向分布式云化架构演进的破冰之作。
面对复杂的系统架构和浩大的工程量，业务支撑系统部制订了严格的项目管理计划，部门总经理周春均年龄仅有29岁，充满激情与斗志；这是一支善于攻坚的团队，吃得了苦，静得下心，屡屡破解运营支撑难题。他们就是宁夏移动2014年总经理特别奖获得者——业务支撑系统部的姑娘小伙儿们。
攻坚克难不犹豫
2014年4月，宁夏移动启动了BOSS X86云化试点项目，该项目是业务支撑系统从传统集中式计算架构向分布式云化架构演进的破冰之作带领大家攻坚克难，仅用7个月时间，项目就全面成功上线，比计划提前24天。更难得的是，该项目实现了数据库故障“零切换”、数据“零丢失”、客户“零感知”，创造了中国移动计费系统项目建设上的奇迹。
据了解，BOSS X86云化后，宁夏移动业务支撑合账速度提高76%、营业前台账单查询速度提高7.6倍、核心出账流程速度提升25%，数据库则瘦身30%，系统性能及整体处理效率提升显着，各类业务办理平均时长明显缩短，有力支撑了公司经营战略的转型。测算显示，该项目相比小机方案节省开支1129万元，每年可节约维保运营费277万元。
创新是一种习惯
在电信运营企业，BOSS系统的历史静态数据量巨大，不仅占用了昂贵的存储设备，而且大部分历史静态数据检索效率低下，调阅不方便。在一次查询历史营业受理记录的操作中，业务支撑系统部的陈玮萌发了开发历史静态数据归档系统的念头。有了这个想法，陈玮一头扎进技术文档堆里，查阅了大量数据库资料，利用Unix的IPC技术开发了多进程共享文件池，使得一个数据源可以配置多个倒换进程，一个月的语音详单可以在4个小时内完成数据倒换。目前，“历史数据智能归档系统”已承载了营业、账务、计费、结算系统的营业工单、联机指令、缴费日志、信SS系统的历史静态数据量巨大，不仅占用了昂贵的存储设备，而且大部分历史静态数据检索效率低下，调阅不方便。在一次查询历史营业受理记录的操作中，业务支撑系统部的陈玮萌发了开发历史静态数据归档系统的念头。有了这个想法，陈玮一头扎进技术文档堆里，查阅了大量数据库资料，利用Unix的IPC技术开发了多进程共享文件池，使得一个数据源可以配控日志、产品变更日志、SP购关系变更记录等大量历史数据的归档。据了解，归档后的历史数据平均压缩比达到8:1，目前已节约存储空间2.8T，可为宁夏移动节省开发及硬件采购费用400万元。
刘文斌也是个善于创新的技术男。他先后200多次深入一线营业厅进行业务调研，组织完成了针对自助终端业务的64项优化工作，极大提高了自助终端业务的运营水平。其中，仅自助终端清单打印程序优化一项工作每年就可为公司节约10万平方米的打印纸。日常工作中，刘文斌坚持IT系统全力支撑市场发展的理念，积极主动开展IT支撑工作。针对自助终端业务管控的短板问题，他还独立开发了IT营业运维支撑系统——自助终端运维管理系统。
坚持学习、紧跟技术前沿是业务支撑系统部姑娘小伙儿的特点。张春涛业余时间学习查阅了大量开发技术资料，研究目前主流开源技术的实现方法，花费六个月时间设计开发出了一套采用主流开源技术架构实现快速程序开发的平台。该平台集成了完善的工作流引擎、经验模式的代码生成器、完备的多元报表展示工具，可以“解放”JAVA项目80%的代码开发量，从而让开发者更多地关注业务逻辑，既能快速提高开发效率，又不失灵活性，而且节约了维护成本。
据了解，仅2014年，业务支撑系统部就取得了静态历史数据归档系统、自助、紧跟技术前沿是业务支撑系统部姑娘小伙儿的特点。张春涛业余时间学习查阅了大量开发技术资料，研究目前主流开源技术的实现方法，花费六个月时间设计开发出了一套采用主流开源技术架构实现快速程序开发的平台。该平台集成了完善的工作流引擎、经验模式的代码生成器、完备的多元报表展示工具，可以“解放”JAVA项目80%的代码开发量，从而让开发者更多地关注业务逻辑，既能快终端运维管理系统、自主应用开发平台、一级BOSS应急系统、WEB版数据查询平台、客户维系管家系统等多项自主创新成果，荣获行业、集团多项荣誉，为宁夏移动节约开发费用680万元、硬件采购成本400多万元、维护费用260万元。
他们都爱“较真儿”
作为后台支撑部门，业务支撑系统部的姑娘小伙儿们深知，他们的工作质量和效率是公司业务发展的保障，必须一丝不苟、兢兢业业，工作时常得“较真儿”。
陈玮负责BOSS系统维护工作。根据多年支撑经验，他敏感地发现了支撑系统中的缺陷和故障点，并以此为切入点，对各项关键业务规则和业务流程进行了全面梳理，为公司节约近千万元。陈玮说：“咱们就得以主人翁的精神干工作。”
在BOSS云化项目实施中，冯立峰作为集成工作负责人，发挥技术专家的带头作用，与同事们齐心协力克服了技术复杂度高、工作量大、时间紧等困难，完成了五个批次的数据清理，涉及系统87张关键表，7.4亿行、854GB数据。割接期间，冯立峰24小时坚守现场，饿了就吃碗方便面，累了就趴桌上歇会儿，直到项目顺利上线。
数据库双活中心建设期间，于刚的孩子正好发烧住院，他白天忙碌在工作岗位，夜晚在医院照顾孩子，近两周的时间里几乎白天黑夜连轴转，但是项目一点;咱们就得以主人翁的精神干工作。”
在BOSS云化项目实施中，冯立峰作为集成工作负责人，发挥技术专家的带头作用，与同事们齐心协力克服了技术复杂度高、工作量大、时间紧等困难，完成了五个批次的数据清理，涉及系统87张关键表，7.4亿行、854GB数据。割接期间，冯立峰24小时坚守现场，饿了就吃碗方便面，累了就趴桌儿没有耽误。田甲星，结婚前两天还在进行系统的夜间上线保障；边娜，利用一切可以利用的时间学习各项业务知识，去年几乎牺牲了所有节假日，而她牵头建设优化的流量套餐适配模型有效提升了客户对流量业务的满意度……
天道酬勤。这个年轻而优秀的团队里，先后涌现出“宁夏回族自治区劳动模范”、“中国移动服务明星”、“全国优秀质量管理小组”等多个先进集体和个人，团队的多项成果荣获国家专利。“今年，大家的任务更重了，我们将按照第三代系统架构规划，实现BOSS和CRM全面云化的目标，同时强化经分大数据分析的能力，实现用户精准画像、业务精细营销，助力公司转型发展。”