据媒体披露，群呼骚扰电话，运营商在它的后台本可关停，但运营商并没有关停骚扰电话，反而提供各种支持，支招如何建立骚扰电话呼叫中心，因为在这背后有一条利益链，每一分钟骚扰电话运营商收益5、6分钱。

　　大家难以理解的是，电话营运公司本应坚守企业经营底线，做到合规合法经营，在扩大经营规模获取利润的同时，应自觉肩负社会监管之责，对骚扰诈骗电话进行有效拦截，为广大消费者撑起安全之伞。然而，一些通讯公司心里只有公司利润，全然没有广大消费者利益，为了一已之私利，公然置客户安全和利益于不顾，放弃电话安全监督权、守护权，甚至是监守自盗、内外勾结，默许骚扰诈骗电话野蛮无序生长，这种只顾赚昧心钱的做法，实在让国人痛心。

　　从目前看，骚扰诈骗电话已成一种社会公害，轻则让人不胜其烦，影响生活、工作心情，重则让人丧失警惕，为不法犯罪分子留下了可侵之机，更让一些中老年人财物被骗，蒙受经济损失。而且，对电话营运商来说，也是一种极不可取的“短视”经营战略，因为电话营运商这种行为虽然短期内会扩大经营业绩，但从长远看，会遭受全国民众诟病，难以摆脱舆论漩涡，损害自身声誉和形象，最终会失去广大客户信赖，无异于自绝生路。

　　电话营运商这种经营行为，工信部早已明令禁止，但为何屡禁不绝？关键还在主管部门管理制度执行不严，对违规经营行为查处不认真、不及时，甚至监管部门在查处问题时，打马虎眼，板子举得高放得轻，使违规违法成本太低。尤其电话营运商傍靠国有通讯公司，经营处于垄断、强势地位，具有充分话语权，广大消费者维权渠道不畅通、维权成本太高，在与电话营运商的利益博弈中处于弱势地位，且还存在电话营运商违规举证难等问题，消费者在遭受权益侵害时只能“哑巴吃黄连”。

　　从目前看，有效杜绝骚扰、诈骗电话，还广大民从洁净、安全消费环境，一要靠提高电话营运商守规经营和社会责任意识，主动抑制赚昧心钱行为。二要靠完善相关监管机制，把电话营运商经营行为置于全民有效监督之下，对发现违规行为一经查实，监管部门进行严厉处罚，加大违规成本，让电话营运商不能和不敢“昧心”。三要靠打破电话经营垄断，让民营企业进入通讯垄断行业，建立行业自律组织，规范约束行业经营行为，提高通讯行业整体竞争活力，把优质、高效、安全通讯服务提供给民众。