开春之初，纺织等传统产业又现用工荒，而位于市开发区的携程公司应聘者却排起了长队。今年，携程预计招收员工3000人，呼叫中心座席将达12000席。目前，我市以电子商务、呼叫产业、平台经济等为代表的新兴服务业态增势强劲，今年我市服务业增加值占GDP比重有望超过43%。

　　在携程公司大厅内，记者看到前来应聘的人排起了长队，冒宗霞是其中的一员。她觉得五险一金再加上提供住宿、饮食，每月平均收入还有3、4000元，对于刚步入社会的她来说已经很不错了。

　　今年春节前夕，携程呼叫中心每天的呼叫量超过40万个，外出旅游人数的暴增直接催生携程、百度、腾讯等呼叫产业的迅猛发展。据了解，携程自2008年在通设企以来，去年呼叫席位已增至9000个，今年有望成为亚洲最大的呼叫中心和世界最大旅游业单体呼叫中心。

　　我市服务外包业发展“从无到有、从小到大、从点到片”，目前全市服务外包企业已达500多家，从业人员30000多人。以携程为例，去年这家企业已实现交易额50多亿元，其中营业收入近6个亿。

　　今年，我市将重点提高服务业发展水平，加快生产性服务业和新兴服务业发展，推进现代物流和科技、商务等服务业聚居区提升，促进互联网经济与实体经济的嫁接融合。