贵阳网讯 1月21日，贵阳市第三期呼叫服务员师资培训班开班，来自贵阳市职业院校、技工院校、民办培训学校的81名青年骨干教师参加培训。

据悉，第一期、第二期呼叫服务员师资培训，分别培训31人、78人，其中80人取得呼叫服务员职业鉴定考评员资格。而由白云区职业技术学校、贵州电子工业学校对700名中职学生进行的呼叫服务员培训工作也已结束，其中的部分师资就来自于第一期和第二期师资培训班的培训成果。

作为服务外包领域支柱产业，呼叫中心大量应用于电信、金融、电子商务、政府服务、医疗、法律等诸多领域，越来越得到各行业的重视。贵阳市计划到2017年底，呼叫中心服务坐席达到20万规模，带动就业50万人。（甘良莹）