近日，棕榈园林股份有限公司与北京美特软件技术有限公司签约，美特CRM系统的投入运行，帮助棕榈园林按照销售阶段客户生命周期来组织客户管理、客户跟踪、业务处理、客户服务、客户经营等不同阶段的全面工作，为棕榈园林打造良好的客户关系体系，提升客户价值。

　　棕榈园林股份有限公司是一家具有20多年经营历史的高新园林企业，成立于1984年的合伙企业——中山市小榄区棕榈苗圃场，1993年更名为广东棕榈园林工程有限公司，2008年6月2日，整体变更为股份公司，2010年6月10日公司在深圳证券交易所正式挂牌上市（股票代码:002431）。注册资本为19，200万元，现有员工1300多人，多年来，棕榈以优异的经营业绩被誉为中国风景园林行业民营企业的领跑者。

　　棕榈园林业务涵盖了风景园林项目建设的全过程，包括景观规划设计与咨询、园林工程施工与养护、园林苗木生产与销售、园林技术与材料的研发等。广东棕榈主营业务包括园林工程施工、景观规划设计和苗木培植销售。20多年来，公司致力于住宅小区园林环境建设和城市公共景观建设，在全国各地营造了1000多项大中型优秀园林作品，在业内形成了极高的知名度和美誉度。

　　美特CRM系统将客户信息进行统一管理，统一维护，将不同地域的客户信息全面收集起来；跟进销售过程规范化，录入机会信息标准化，跟进销售阶段可识别、可管理；规范服务管理，服务好每一个客户，通过口碑传播，为企业带来更多潜在客户和更大的收益；做好客户信息分析，利用客户关系管理中得市场调研和数据深入挖掘，找到目标客户群。