96200呼叫中心指导家庭服务企业
来源: 时间:2015-01-12
本报讯随着春节的临近,家庭服务公司的接单率也越来越高,为了让家庭服务公司与包头市96200呼叫平台更好地对接,落实对家庭服务公司的入户补贴政策,近日,市就业局和96200呼叫中心的相关人员来到土右旗,为土右旗家庭服务公司的负责人集中指导了96200呼叫中心网站的具体操作流程。
在技术指导现场,96200呼叫中心工作人员对如何在网上报单、派单、接单等业务的流程进行了详细讲解和演示,并强调了需要注意的事项;对新加盟商户的信息完善工作进行了具体地指导和示范;对使用家庭服务优惠券客户服务过程中需要注意的问题也讲了解决方法。经过认真学习,各家庭服务公司都掌握了这些操作技能,几家早认定的家庭服务公司负责人还就自己在工作过程中遇到的问题和市局工作人员进行了交流,并给96200呼叫中心提出了一些建议,市就业局和96200呼叫中心工作人员对这些问题一一解答,并表示会对他们提出的建议酌情考虑。
截至目前,土右旗已建成家庭服务公司25家,逐步走上了规范化发展的道路。