贵阳网讯 1月8日，白云区职业技术学校呼叫中心与服务外包产业人才培训班开班。到今年3月，将培训300名呼叫中心产业人才。

本次培训班的对象为该校中职在校生，将通过工作技巧、计划能力等业务水平和服务水平培训，将学员培养成合格的呼叫客户服务员。培训设立6个班，分两期进行，每期150人，每期12天。

为确保培训实效和培训质量，白云职校从世纪恒通等企业和有关部门邀请专业人才为学员们授课。培训结束后，经人社部门和有关鉴定部门考核合格后，可取得中级呼叫客户服务职业资格证书。

按照贵阳市呼叫中心产业人才培养的相关要求，到2015年3月前，贵阳市各级各类职业院校将完成培养5000名呼叫中心人才目标。（罗海兰）